A OpenAI, empresa responsável pelo ChatGPT, lançou os chamados ‘dots’, agentes de inteligência artificial que funcionam de maneira diferente dos chatbots tradicionais. Enquanto os chatbots apenas respondem a comandos pontuais, os dots podem atuar continuamente em segundo plano, aprender preferências do usuário e assumir atividades que envolvem várias etapas, sem necessidade de interação constante.
O lançamento integra uma tendência mais ampla de expansão dos agentes de inteligência artificial. Segundo a empresa, os dots contam com computadores próprios na nuvem, navegadores integrados e acesso a aplicativos conectados, o que permite pesquisar informações, organizar fluxos de trabalho e desenvolver projetos completos. A ferramenta pode ser usada tanto por pessoas físicas quanto por empresas, com a proposta de delegar tarefas recorrentes e trabalhos complexos aos agentes.
Dois tipos de agentes
Cada dot pode alternar entre os modelos GPT-6 Astra e GPT-6.1 Terra, conforme a necessidade de cada etapa do trabalho, e aprende com o tempo quais informações são relevantes para o usuário. Existem dois formatos principais: o dot individual, que funciona como assistente pessoal e tem acesso às memórias do ChatGPT para ajudar em tarefas como revisão de código, produção de conteúdo, acompanhamento de métricas de vendas e pesquisa de artigos científicos; e os dots especialistas, voltados ao ambiente corporativo, com identidade, permissões e recursos próprios, configuráveis para atividades como compras, processamento de faturas, marketing por e-mail, atendimento ao cliente e contratação comercial. Esses agentes corporativos também podem ser integrados a plataformas empresariais, como o Microsoft Agent 365.
Além de operar na nuvem, os dots podem acessar o computador do usuário, desde que autorizados pelo aplicativo do ChatGPT para desktop. Com essa permissão, o agente consegue consultar arquivos locais, usar programas instalados e navegar pela internet. Há ainda o recurso de pesquisa proativa, que mantém o agente buscando formas de ajudar mesmo quando o usuário não está interagindo diretamente com ele — nesses casos, a IA tem acesso apenas de leitura aos dados consultados. É possível programar tarefas e criar rotinas recorrentes, com o andamento organizado em três categorias: ‘Em andamento’, ‘Agendadas’ e ‘Concluídas’.
Integrações e limites de uso
Os dots podem ser conectados a mais de 4 mil aplicativos, incluindo Google Agenda, Google Drive e GitHub, e o usuário pode interagir com o agente pela versão web, por aplicativos de computador e celular, por chamadas de voz e por plataformas como Slack e Microsoft Teams. Os agentes também podem criar e gerenciar tarefas em ambientes do Codex e trabalhar com o ChatGPT Work. Segundo a empresa, conversas por texto ou voz com o dot não consomem a cota tradicional de mensagens do ChatGPT, mas tarefas executadas pelo Codex ou pelo ChatGPT Work entram nos limites de uso dessas ferramentas específicas.
Segurança e controle do usuário
Mesmo com autonomia para executar tarefas, os dots seguem regras de segurança definidas pelo usuário, pela empresa ou pelo sistema. Um dos mecanismos é a Revisão Automática, que verifica se ações envolvendo contas e compartilhamento de dados respeitam as instruções configuradas. Algumas atividades, como alteração de senhas, são restritas e exigem intervenção humana. O usuário também pode definir o que o agente pode fazer por conta própria por meio das chamadas Regras Personalizadas, que contam com quatro níveis de permissão — ainda assim, essas instruções não anulam as proteções de segurança integradas nem liberam acessos não autorizados, já que ações consideradas críticas permanecem bloqueadas ou dependem de intervenção humana mesmo com permissões amplas concedidas.
É possível pausar o dot a qualquer momento pelo menu de opções do perfil, acompanhar o andamento do trabalho pela aba de atividades e auditar em tempo real as ações executadas em segundo plano. Para criar um dot, é necessário ter assinatura do ChatGPT Pro, Business Premium ou Enterprise. O processo envolve abrir o aplicativo do ChatGPT ou acessar o endereço chatgpt.com/dots pelo navegador, seguir as instruções do assistente de configuração para criar o primeiro agente e selecionar um avatar para representá-lo, podendo inclusive solicitar a geração de uma imagem personalizada para o mascote.
Com informações de Canaltech. Fonte original.