Moradores de Bombinhas que tiverem o hidrômetro furtado precisam adotar uma série de providências para regularizar a medição de consumo de água e evitar transtornos no abastecimento. A concessionária Águas de Bombinhas orienta que, assim que constatado o furto, o morador registre um boletim de ocorrência e, em seguida, entre em contato com a empresa para informar o ocorrido e solicitar a substituição do equipamento.

Segundo a concessionária, ao apresentar o registro policial, a troca do hidrômetro é realizada sem custo para o cliente. O procedimento é importante porque a ausência do equipamento compromete a medição correta do consumo de água na residência, podendo gerar inconsistências na cobrança e dificultar o controle do abastecimento.

Como solicitar a substituição

Depois de registrar o boletim de ocorrência, o consumidor deve procurar os canais oficiais de atendimento da Águas de Bombinhas. É nesse contato que o morador apresenta as informações solicitadas pela concessionária para que o pedido de substituição do hidrômetro seja formalmente encaminhado. A empresa destaca que essa etapa é fundamental para regularizar a situação do imóvel e garantir que o sistema de abastecimento continue funcionando de forma adequada.

Cuidados recomendados

Além da orientação sobre os procedimentos em caso de furto, a Águas de Bombinhas recomenda que os moradores mantenham, sempre que possível, o local onde o hidrômetro está instalado protegido e de fácil acesso. Essa medida facilita o trabalho das equipes responsáveis pela manutenção e instalação dos equipamentos, além de poder contribuir para reduzir a exposição do hidrômetro a furtos.

A concessionária reforça ainda que a comunicação imediata do furto é determinante para agilizar todo o processo de atendimento e regularização do imóvel junto à empresa. Quanto mais rápido o morador informar a ocorrência, mais rápido a substituição pode ser encaminhada, evitando problemas relacionados à medição de consumo.

Outro ponto destacado pela Águas de Bombinhas é a importância de o consumidor não tentar realizar, por conta própria, qualquer intervenção ou reparo no ponto de ligação de água. Esse tipo de ação pode causar danos à rede ou ao próprio sistema de medição, além de representar риск à segurança do morador. Em caso de dúvidas ou necessidade de atendimento, a orientação é sempre buscar os canais oficiais da concessionária, que fornecerá as informações necessárias e dará andamento aos serviços solicitados.

Com informações de NoPontoSC. Fonte original.